Depuis quelques années, de plus en plus de personnes se lancent dans le e-commerce. C’est en effet un secteur qui connaît une véritable croissance et offre de nombreuses possibilités. Mais quelles sont-elles ? Et comment se lancer et réussir ? Web2Mag fait le point.
Les différents enjeux du e-commerce
Plus que jamais, le e-commerce est un secteur qui ne connaît pas la crise et qui permet aux sociétés de se démarquer de la concurrence. Grâce au e-commerce, une entreprise a la possibilité de :
- gagner en visibilité : un site e-commerce est un véritable choix stratégique. Véritable accélérateur de business pour certaines sociétés, il permet de se faire connaître du grand public, de construire et de renforcer son image de marque ;
- séduire et acquérir de nouveaux clients : avec un site e-commerce complet et optimisé, une entreprise acquiert une visibilité renforcée et peut fortement développer sa clientèle ;
- collecter de l’information : newsletter, offres personnelles… Tant de façons d’obtenir des informations sur de potentiels clients et de mieux cibler leurs attentes ;
- dynamiser et pérenniser son business : disposer d’un site e-commerce permet d’attirer des clients de plus en plus connectés et soucieux de réaliser des achats dans le confort de leurs salons.
Se lancer dans le e-commerce : mode d’emploi
Ouvrir une boutique en ligne peut rapidement conduire au succès. Néanmoins, il convient de suivre certaines étapes en amont pour ne pas prendre de risques :
- élaborer le concept : les boutiques en lignes sont nombreuses sur la toile, c’est pourquoi il est impératif d’élaborer parfaitement son concept de manière à proposer une offre différente et plus attrayante (produits de meilleure qualité, offres tarifaires intéressantes, envoi rapide des achats, etc.) ;
- réaliser une étude de marché : le produit n’est viable que s’il existe une réelle demande des consommateurs. C’est donc en ce sens que l’étude de marché est primordiale ;
- trouver son nom de domaine et créer son site marchand : le choix du nom de domaine équivaut au nom d’une boutique. Il doit donc être percutant et facile à retenir ;
- choisir le statut juridique : SARL, EURL, SAS ou encore micro-entreprise, il existe différentes solutions pour un projet e-commerce ;
- gérer la logistique e-commerce : livraison, délais à respecter, organisation, choix des emballages ou encore conditionnement à façon, un site e-commerce exige un certain nombre de compétences logistiques. Il est néanmoins possible d’externaliser cette logistique en faisant appel à des prestataires experts en la matière ;
- réaliser des démarches administratives : ouverture d’un compte pro en banque, dépôt du capital social, rédaction des statuts, publication d’une annonce légale… Ces différentes formalités sont indispensables en cas de création d’une SAS ou d’une SAS.
Bon à savoir : un site e-commerce doit également respecter certaines obligations légales : veiller à la sécurité des systèmes d’information et la confidentialité des données, indiquer une durée de conservation de ces données, etc.