Offrir des cadeaux d’affaires aux bons moments, aux bonnes personnes et pour les bonnes raisons
Les cadeaux d’affaires sont un outil incontournable pour toutes entreprises désireuses d’entretenir une relation ou de fidéliser une clientèle. Offrir des cadeaux d’affaires est agréable mais pour que cela dépasse le simple geste d’allouer gracieusement, encore faut-il savoir de quelle manière offrir ces cadeaux d’affaires.
Les cadeaux d’affaires : le cadeau qui fait plaisir
Les cadeaux d’affaires ont toujours beaucoup plu aux bénéficiaires (clients, fournisseurs, partenaires, collaborateurs…), tous ont été ravis d’en recevoir. Les cadeaux d’affaires sont le « petit plus »que beaucoup attendent de recevoir, notamment en fin d’année. Qu’il s’agisse d’ un stylo, d’un cadre photo ou d’une montre luxueuse, les acquéreurs de cadeaux d’affaires voient souvent dans ce cadeau l’intérêt que lui porte la personne qui le lui offre, comme un gage de bonne relation attestant de la pérennité et de la satisfaction de la relation. Les occasions pour les sociétés d’avoir recours aux cadeaux d’affaires sont multiples mais ne peuvent cependant toutes voir le jour. En effet les cadeaux d’affaires, selon les quantités et la qualité du produit commandé, représentent un coût et le budget alloué aux cadeaux d’affaires ne permet pas toujours de faire développer le cadeau voulu. C’est généralement le service marketing-communication qui est en charge des cadeaux d’affaires. Fort de son expérience et de ses relations il choisit le cadeau d’affaire idéal pour une occasion particulière.
Il existe plusieurs grands types de cadeaux d’affaires : les produits publicitaires, les cadeaux de parrainages, de fidélisations ou promotionnels… Chaque catégorie est dédiée à une cible propre pour une raison particulière. Les cadeaux d’affaires varient souvent selon les personnes ciblées qui les recevront, ainsi un partenaire de longue date recevra certainement un cadeau plus onéreux qu’un prestataire dont la relation de travail est moins conséquente.
Cadeaux d’affaires : cibler pour mieux toucher
Les cadeaux d’affaires ont principalement été conçus pour remercier un partenaire qui a beaucoup soutenu une société de quelque manière que ce soit. C’est un moyen de lui témoigner de la gratitude sans pour autant dépenser autant qu’il a pu investir.
Les cadeaux d’affaires sont également employés dans les relations commerciales au sens large. Ainsi le directeur commercial et les grands-comptes offrent occasionnellement des cadeaux d’affaires à leurs clients les plus fidèles ou les plus prometteurs. Le service marketing-communication use aussi de ces cadeaux d’affaires pour remercier leurs prestataires pour le travail fourni et la bonne collaboration établie. La partie presse est très consommatrice des cadeaux d’affaires. C’est souvent le pôle presse qui est à l’origine des cadeaux d’affaires qu’il fait faire spécialement pour ses contacts presse à l’occasion d’un lancement de produit par exemple. C’est une manière de marquer différemment les journalistes afin qu’ils parlent du produit concerné dans leurs parutions. Selon les domaines d’activités, il est possible de voir des cadeaux d’affaires totalement inédits et très novateurs (souris d’ordinateur extra-plate à l’effigie de la marque) ou plus classiques (porte-carte).
Les autres services de l’entreprise peuvent bien entendu avoir recours aux cadeaux d’affaires pour entretenir ou consolider une relation avec leurs prestataires. Cela contribue à véhiculer une bonne image de la société et de ses collaborateurs dans le domaine d’activité touché.
Les occasions pour offrir des cadeaux d’affaires sont nombreuses : la signature d’un contrat, le lancement d’un nouveau produit, la fin d’une collaboration réussie, les événements calendaires (fêtes de fin d’année ou départs en vacances)… Il est cependant important d’adapter les cadeaux d’affaires aux événements et aux cibles. Les collaborateurs ne font pas qu’offrir des cadeaux d’affaires, ils peuvent également en recevoir de la part de leur hiérarchie qui souhaite récompenser et motiver ses équipes.
Les cadeaux d’affaires : comment en faire ?
Les cadeaux d’affaires sont très répandus et de nombreuses entreprises sont spécialisées dans ce domaine. La sélection peut même être rude lorsqu’il s’agit d’opter pour tel ou tel distributeur de cadeaux d’affaires. Le cahier des charges, le prix, la disponibilité, la qualité ou la réactivité peuvent motiver un choix. Il est parfois plus difficile de trouver le prestataire qualifié qui aura les ressources pour créer le produit rare et complexe que l’on a imaginé et qui est parfait pour l’occasion.
Pour trouver des cadeaux d’affaires appropriés à chaque événement et à chaque cible, internet se révèle très pratique. Il suffit de noter dans le moteur de recherche le terme « cadeaux d’affaires » pour obtenir une liste interminable de sites offrants ses services. Généralement, il est proposé de recevoir un devis gratuit sans obligation d’achat. Il suffit donc de quelques clics pour obtenir plusieurs devis. La méthode plus traditionnelle des prestataires physiques fonctionne très bien également. Cela permet entre autre de pouvoir toucher et voir le produit avant de signer la commande. Une proximité géographique assure une plus grande réactivité de la part du distributeur et un meilleur suivi dans la production des cadeaux d’affaires.
La mouvance des cadeaux d’affaires est explosive ces dernières années. Les entreprises cherchent le cadeau inédit pour marquer l’esprit et communiquer de manière innovante. Ainsi on note un développement des salons dédiés aux cadeaux d’affaires, notamment sur Paris en début d’année scolaire.