Pour faire face à une demande qui ne cesse de croître, les spécialistes du e-commerce doivent se montrer réactifs. Afin de rester concurrentiels, il est primordial d’optimiser sa logistique. Comment bien gérer les mouvements des stocks ? Quelles solutions sont proposées aux entreprises ?
Qu’est-ce que la logistique e-commerce ?
La logistique e-commerce désigne l’ensemble des opérations logistiques impliquées dans la gestion et l’exécution des commandes passées en ligne. Elle englobe la réception des commandes, le stockage des produits, la préparation des colis, l’expédition et la livraison aux clients. Contrairement à la logistique traditionnelle, la logistique e-commerce doit s’adapter à un environnement dynamique et souvent imprévisible, caractérisé par des volumes de commandes fluctuants et des attentes élevées en matière de rapidité et de précision. Pour répondre à ces défis, les entreprises utilisent souvent des technologies telles que les systèmes de gestion d’entrepôt (WMS) et les solutions de suivi en temps réel pour optimiser leurs processus et garantir une expérience client fluide.
Le Mobile Device Management pour une gestion de parc optimisée
La bonne organisation de sa logistique passe avant tout par un matériel et un système performants. Une supervision efficace est facilitée en optant pour une gestion de parc à distance. À l’aide de terminaux durcis ou de tablettes pour professionnels, on harmonise l’ensemble des tâches et des activités au sein de la société. Chaque appareil possède un programme commun. Celui-ci centralise toutes les informations qui circulent en interne. On appelle cela le Mobile Device Management. Autre avantage du MDM, il est capable de prendre en charge de dix à plusieurs milliers de terminaux.
Des solutions de mobilité professionnelle pour tous les secteurs d’activité
Une bonne communication au sein d’un même service ou entre différents secteurs de l’entreprise se traduit par une solution de mobilité professionnelle adaptée. Certaines sociétés expertes dans le domaine des flux d’informations proposent des systèmes de géolocalisation en temps réel des marchandises et du personnel. Un système qui fonctionne aussi bien à l’extérieur ou à l’intérieur d’un bâtiment. La connexion à un réseau de téléphonie mobile de type 4G ou GPRS fluidifie les échanges pour une productivité plus efficace.
Bien identifier les données pour simplifier la traçabilité de ses produits
Dans un souci de traçabilité et d’un meilleur usage des appareils pour le Mobile Device Management, il existe des solutions d’identification de données. En fonction des besoins évoqués, cela peut passer par des étiquettes code-barres, un système à reconnaissance vocale ou encore par la mise en place de puces RFID. À noter que certaines étiquettes font l’objet d’une impression thermique pour améliorer leur lisibilité. Par exemple, lors de la lecture d’un code-barres.
Les étiquettes code-barres offrent une méthode économique et simple pour attribuer des informations aux produits. Le système de reconnaissance vocale permet une saisie rapide des données, idéal dans les environnements où l’utilisation des mains est limitée. Les puces RFID offrent une traçabilité en temps réel, améliorant l’efficacité opérationnelle. Enfin, l’impression thermique garantit la durabilité des étiquettes, assurant une lisibilité continue. En combinant ces approches, les entreprises peuvent améliorer leur gestion des produits, réduire les erreurs et augmenter la satisfaction client.